Analista de Suporte Pleno Belo Horizonte Projeto Neo
Mamtech Tecnologia
Descrição da Vaga
Responsabilidades: - Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente. - Realizar todo o processo e ter experiência e conhecimento com TROUBLESHOOTING, realizar configurações de Roteadores (CISCO), Swicthes, e configurar os roteadores com a necessidade do cliente. - Posicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico. - Realizar e prestar suporte técnico aos reparos em campo quando necessário. - Imprescindível possuir experiência com os processos e eta…
Publicado há 2 dias
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